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第115节

 

“你怎么想到应聘客服的?”江祺好奇地问道。

“因为专业对口啊。”橙子很自然地道,“我大学学的就是文秘专业,虽然毕业以后就没工作过,但实习的时候我去我爸的服装厂里当过一段时间我哥的助理。”

橙子一句话信息量太大,江祺一时间不知该从何说起。

好家伙,他一开始听橙子说她是个包租小富婆还以为她家是拆迁发的财。没想到是正儿八经的有钱人,有正经产业的。

正说着,黄富贵抱着本盒下来了。

他的本刚结束不久,因为晚上没他的本他就先上楼收拾开本房间,收拾完了再下来煮面。

前期工作早就准备好了,现抻现煮要不了多久。

“老板。”见江祺已经和橙子聊上了,黄富贵道,“程橙我已经和他聊过了,具体工作时间,薪资待遇和工作福利我也都说了。”

“对。”橙子点头,“黄叔都跟我说了,不出意外的话每天晚上包工作餐青菜面,卤菜无限畅吃,奶茶畅饮,小吃零食畅吃。”

江祺:……

感情你就记住了工作福利啊。

然后橙子就投入了紧张的工作,开始根据先前江祺和刘澜的聊天记录对客人进行分组。

“老板,《恐怖娃娃屋》的预约表你能发我一份吗?”

“在群里的文档里有。”

“好的。”

见橙子工作如此认真,江祺再次确定黄富贵的眼光没有问题。

虽然她只在乎工作待遇,但工作能力和工作态度应该是还不错的,很有成为本店下一任卷王的潜力。

最关键的是,她还不在乎工资。

好家伙,完美员工啊。

七点,黄富贵的青菜面出锅。

为了庆祝新员工入职(虽然橙子还在试用期,但不出意外肯定会是新员工),刘澜掏出不知何时偷藏起来的珍贵卤菜欢迎新同事,因卤菜品种丰富,小菜的数量首次突破50大关。

本名程橙的橙子虽然天天吃青菜面,比每天一碗风雨无阻比宫晔来得还准时,但还是和第一次入职吃青菜面的新员工一样激动地搓起了小手。

办月卡的三人里,就数橙子吃面最积极。

宫晔偶尔也会因为酒吧里的事情来不了,比如今天就没来。但今天不来八成不是因为酒吧里的事情,他估计还在补觉。

方靖作为一位年轻霸总就更不用说了,第一个月的月卡都还没吃完,公司正处于发展期的他时常要出差。

比如这次,已经去首都三天了还没回来。

别问江祺是怎么知道方靖去首都出差三天还没回来的,问就是在吃面群里看到的。

江祺每次点开手机看到吃面群里的消息,都会产生自己其实是方靖员工的错觉。

不好意思扯远了,现在的主角是橙子。

新员工橙子端着手里的青菜面,只觉得今天的青菜面比以往的都要好吃一些。

如果硬要问好吃在哪里,大概就是今天的不要钱。

白嫖的就是最香的。

“来,橙子,吃鸭心。我刚刚试过了,一口鸭心一口面特别好吃,江祺做的卤菜特别配黄叔的青菜面!”刘澜热情地向橙子推荐。

橙子连连点头,夹了一颗鸭心。

“唔!”橙子发出赞叹的声音。

“唉。”秦灿看着面前的小菜,看着碗里的青菜面,突然深深地叹了一口气。

“我怎么马上就要开学了呀,没有青菜面和卤菜的日子我可怎么活呀!”秦灿吃着吃着悲从中来。

“正好减肥。”刘澜无情地道,“一个暑假吃青菜面吃胖了四斤,开学回学校等着被老师抽吧,亏你还是学舞蹈的。”

“哎呀,你还吃什么猪肚,我帮你吃!”

“滚!”

秦灿抱着反正要被老师抽的心态,干脆破罐子破摔,埋头干饭,一碗青菜面很快被吃得干干净净。

“黄叔还有吗?我还要再吃一碗!”秦灿化悲愤为食欲。

“当然有,今天小程第一天上班,我特意多煮了几碗的量。”黄富贵乐呵呵地道。

“4斤哦。”刘澜魔鬼低语。

秦灿:“……算了,再喝一口汤吧。”

同样埋头干饭的橙子听到黄富贵和秦灿的对话眼睛一亮:“吃完一碗还能接着吃吗?”

居然不限量!

“当然。”黄富贵一听这话乐了,“没吃饱当然能接着吃,是要是不够吃黄叔再给你煮。小程不要有压力,澜澜和小秦第1次吃面的时候都吃了好几碗,我记得小秦当时一次性吃了4碗吧,每碗汤都喝得干干净净的,把我都吓了一跳。”

被cue的秦灿正在快乐喝汤,压根没听见。

橙子只觉得自己格局小了。

要是早知道星河剧本社的店员吃青菜面不限量,她早就来应聘了。

哪还会等到今天才来。

还是格局小了啊!

塑料同学情

当店里拥有一个专业客服后,一切都开始变得正规且有条不紊的起来。

倒不是说之前刘澜客服做得烂,她原先做客服的时候也能做到第一时间回消息,凑人,玩本结束后维护客户,在一众不专业的客服中算是非常专业的。

但刘澜毕竟不是全职客服,她大多数的时间还是在开本,只是在摸鱼或者非工作时间客串客服。当她开一些需要全程在线且不能分心的本的时候,客服的工作就会移交给其他人,大多数时候是江祺,江祺太忙了会交给江婉婉或者黄富贵。

若是店里的生意真的很忙,每个人都很忙碌,客服值得不停的移交。新接手客服号的人往往不会知道有哪些消息是没回的或者漏回的,出现多好几次往回客人消息的情况。

诸如时间排错,人数搞错,被客人临时爽约,最惨的时候被一群客人轮流爽约,气得想摔手机的情况也偶有发生。

当橙子接手客服后,所有曾经会出现的能处理的意外情况都消失了。

她花了数天时间给微信里的近4000名客人分类,根据之前与这些客人的聊天记录,以这些客人的性别,年龄层,打本经验,工作/学习性质,目前所在地进行分组,并备注是否有在店里玩本,如果玩过是什么时间哪几场。

在分类的过程中她还发现了不少别家店的卧底,值得一提的是由于cc的老板很不幸是她的小学同学,cc老板的女朋友也是她的小学同学。橙子在排查卧底的时候,第1个查出的就是用自家女朋友当头像的cc老板的小号。

橙子还和江祺感叹她这位小学同学真拼呐,八个拼本群都进了也不嫌麻烦。

由于她自己本身就是一个货真价实的剧本杀老手,店里100多个本8成以上她都玩过。她在给客人分完组后,又重新编写了一份剧本目录。

不是先前简单的那种《xxx》,6人,硬核推理之类的目录,是更详细的。

橙子在她编写的目录中对所有她玩过的本进行详细分类,并标注推荐人群,方便新手客人拿到本单后对号入座。

当然,这并不是她这些天工作的全部内容。

上述都是橙子这些天的主要工作,她在主要工作之余还做了一些微不足道的小事。

比如新建几个小号卧底到全市所有的剧本杀店的拼本群里去,每天晚上10点前把第2天的开本信息做成表格,将表格截图发到工作群里,日常用客服号和客人聊天,让几

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